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《向下管理高尔夫案例》

时间:2007-12-19 04:03来源: 作者: 点击:
《向下管理高尔夫案例》 主人翁: 欧阳德你 苏瑞征 范姜明 丘显斌 胡文钦 简良贵 你: 你是 XYZ 公司的主管,有 5 位部属,你被提升担任这项工作已经一年多了!欧阳德是你的上司,他管辖六个和你一样的单位。过去一年多来,你已体会到他是一位非常优秀与友善的主管,因

《向下管理高尔夫案例》

主人翁:
欧阳德——你
苏瑞征
范姜明
丘显斌
胡文钦
简良贵

你:
你是XYZ公司的主管,有5位部属,你被提升担任这项工作已经一年多了!欧阳德是你的上司,他管辖六个和你一样的单位。过去一年多来,你已体会到他是一位非常优秀与友善的主管,因而很敬佩他。在他领导下,你领悟了成为主管人员的每一事项。他会视情况的需要,而对你采取民主、尊重、沟通协调的管理方式。他的判断正确、公平且有弹性;同时,绝不疏忽公司的目标。最重要的,他知道如何处理人事及激励员工。

苏瑞征:
是公司创业期的第一批员工,年纪比你大且工作年限比你长,来公司也比你久。你刚上任的时候,他态度上显得很冷淡;这不是因为你占了他的位置,而是他认为自己各方面都非常优秀,而喜欢到处指导别人。大致上来说,他是一位认真工作的人,只是固执己见、不易沟通协调,有时也不太尊重你。长久以来,他对公司贡献良多,所以如今仍能泰然自处。偶尔他会与人争吵,大部分的原因是别人反对他的意见及做事风格,但他仍然凡事我行我素。苏瑞征已经结婚了,儿女也都就学了,看来他好像有个稳定的家庭生活。

范姜明:
是一位急性子,未婚,前途被看好。他今年二十五岁,在公司约一年多的时间,才华渐露。他的特征是思考敏捷、工作认真、积极上进。事实上,他的「积极上进」偶尔也会令你望而生畏。范姜明似乎很快就可获得升迁。你上任的第一天,他就问你有关他未来的机会。他对每一个机会都很在意,而不厌其烦的问你:他何时才能得到那个职位?如何才能得到?他对工作的憧憬与期望很理想化,自我意识很强、年纪轻,为人又不够成熟。但是他的学习能力很强,不断地自我进修。他忠诚度不够,无法承受压力。

丘显斌
在你底下做事已将近半年多了!他今年三十出头、已婚、有一个小孩。
他常因做事匆忙而显得草率且错误百出。他聪明的能举一反三,但却常犯相同的错误。他刚愎自用、拒绝认错。当他犯错时,他就推诿责任、怪罪他人或将其掩饰。所幸者,至今他所犯的错还没有情节重大者,但你仍然为他操心着。丘显斌个性孤独,你是他唯一想亲近而有话可谈的人,不过,如果你采信了他的话,他就会相当自豪。

胡文钦:
他白手起家,与你大约同一个时期进公司。他在部门内颇受大家尊敬,这是由于他的自主性与人格的关系。胡文钦以前在工作时利用晚间时间完成大学学业,他已结婚。他目前还在外边进行自我教育,常常要求公出参加训练,而且不断地帮助同事。胡文钦以前是学校篮球校队成员,重视团队精神,所以胡文钦很喜欢「NBA」,尤其在球季时你觉得他花费太多时间用于闲聊。如果他能更专心地从事工作,少花一些时间讨论篮球及开玩笑,那么他的工作效率将大有改进。撇开这些无关紧要的问题不谈,胡文钦的未来仍然是大有可为。

简良贵:
是一位令人厌烦而讲话单调的人,他除了适合他所做的工作外,乏善可陈。他最显著的特性是「沉着」,他独自缓慢但不休息地工作,此种特性虽然可靠,但并不聪颖,无法独立作业。他喜欢依赖你来做些他真正想做的事,因此,他需要就近地加以督导。简良贵非常重视家庭生活、顾家、照顾小孩,只要老婆、小孩有活动一定积极去参与,因此他常常以这些原因向你请假。
他曾经采取过一些上进的行动,不过仍无明显的提升。他似乎已承认他自己能力有限;同时,他满足当今所谓的一切努力。
教程]向下管理高尔夫(续一)
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