时   间

培  训  内  容  大  纲

第一讲

（半天）

&企业的人力资源管理的总体思路与战略重点

培训要点：企业的人力资源管理从什么角度开始思考？主要要解决什么问题？什么是企业的人力资源管理战略？什么是企业的人力资源管理规划？当今中国企业的人力资源管理现状？不同发展阶段企业的人力资源工作重点是什么？

第二讲

（半天）

&XSJHR规范化人力资源管理模式的结构与内在关系

培训要点：企业人力资源管理为什么要规范化？规范化的人力管理模式的内容？模式的内在结构？什么是大人事？什么是小人事？认识这一点有什么意义？企业要引入规范化的人力管理从什么地方着手？

第三讲

（半天）

&职位描述与《职位说明书》的制定

培训要点：职位描述是人事经理的基本功，是建立企业规范化人力资源管理的基础环节。基础没有打好，大厦就难以牢固。职位描述的直接成果是《职位描述说明书》，本单元将传授并练习《职位描述说明书》的具体制定方法。

第四讲

（半天）

&企业招聘工作的展开与求职申请表的审查、背景调查

培训要点：要保证招聘工作的质量，首先要保证招聘工作的流程。学习规范化招聘流程的起草工作，明确招聘的渠道，招聘工作的展开，求职申请表的设计、审查方法、背景调查的步骤和问话技巧，使你能顺利展开企业内的招聘工作。

第五讲

（半天）

&结构化面试的基本技巧

培训要点：什么是结构化面试？结构化面试问话大纲的设计？面试基本流程、面试基本阶段、面试问话技巧、STAR面试提问法练习？如何实现在总体上把握人？

第六讲

（半天）

& 企业如何有效展开培训工作

培训要点：如何有效地展开企业内的培训工作？如何简便地进行培训需求调查 ？如何为各类不同层次的员工引入不同的课程？人事部与各业务部门在员工培训方面工作的分工？培训效果如何进行评估？如何签定培训协议书？

    第七讲

（一天）

&基于价值的企业薪酬设计技术

培训要点：薪酬的本质是什么？为什么要进行薪酬设计？薪酬设计的基本思路是什么？几种不同的薪酬模式？为什么要进行职位评估？如何进行职位评估？职位评估与市场薪酬调查如何相接轨？

第八讲

（一天）

&基于价值的企业目标设定与绩效管理技术

培训要点：为什么要进行绩效管理？绩效管理的本质是什么？绩效管理的精髓是什么？绩效管理的基本环节有哪些？绩效管理的重点是什么？绩效管理的历史发展阶段有哪些？企业不同发展阶段的绩效管理方法为什么要不同？如何分解与设定目标？如何进行过程管理？如何设计考核方法？如何进行绩效考评？如何进行绩效面谈？绩效管理成功的经验是什么？绩效管理为什么实施不下去？

第九讲

（半天）

&企业不同发展阶段的人事经理角色定位与处事要则

培训要点：让新从事人事工作的新手，明确人事经理在企业内的地位、作用，以便在工作中把握好自己的角色，并学会常见的一些人际关系的处理技巧和简单的沟通技巧，使新上任的人力资源新手能够得到上下左右的认可。

第十讲

（半天）

&资深HR经理谈“我对人事工作的一点体会

培训要点：邀请京城知名企业的人力资源经理谈他对人力资源工作的理解与体会，并组织学员一起讨论“我当人事经理遇到的困惑及一点启发”