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培训期间，开始参加培训的离岗休养人员为128人，培训期间因本人原因主动退出培训31人，结业考试缺考2人，实际参加结业考试95人。整体上看，由于培训学员离开企业时间较长，文化程度较低（有的学员不会写字）、部分学员年龄较大，部分学员身体状况较差，在培训开始时，学员对学习存在一定的畏难情绪。
根据参加返岗培训的学员动机，可以把学员分成三类。第一类，积极参加培训，真正想要返岗工作；第二类，抱着观望态度参加培训，主要是担心不参加培训会错过好的机会，等待北京移动出台相关政策法规后再做最后决定；第三类，参加培训，但培训的真正目的不是返岗，而是把培训当成跟老同事、老朋友聚会聊天的机会。
根据学员返岗后的岗位胜任能力的高低，可以把学员分成三类。第一类，相对年轻，个人基本素质较好，通过培训完全具备胜任岗位能力；第二类，大部分学员，通过培训基本具备胜任岗位能力；第三类，年龄较大，身体状况较差，学历太低的学员（甚至不会写字），通过培训，也很难达到岗位要求的胜任能力。
培训期间，在北京移动各级领导的正确领导下，在各班辅导员的鼎力支持下，在西三角咨询项目组、培训讲师、助理讲师的积极引导与教育下，在学员干部的带动下，在培训学员的密切配合下，西三角咨询按照计划顺利完成了此次培训任务，达到了预期培训目标。(责任编辑：dayanfei)
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