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毛利率趋于零，羊毛出在猪身上 从基于事物的商业模式转为基于关系的商业模式，为什么？我们定义不同的时代，资源获取能力不同。而由于资源获取能力的迅速扩展，使得商品的毛利率大大下降。为什么？因为成本大大下降。毛利一路走低，将是未来确定不疑的。 毛利率趋0，是互联网区别于工业时代的最基本特征之一。未来几十年将步入零边际成本社会。商品和服务近乎免费。随着毛利率逐渐趋零，工商管理的边界到了。 毛利趋零化带来的恶果是什么？从事物本身赚钱越来越难。当然各位我讲一个趋势，可能不同行业、不同个体不太一样，但是有这个趋势。所以说“羊毛出在猪身上”，不仅线上，线下未来也如此。 各位，我们今天到了从商品为中心到用户为中心，用户成为零售最重要的资产和变现的基础。今天我们从此经营实物到经营用户，实物是手段、用户才是资产。过去实物是资产，今天实物是手段，用户才是资产。 百度是技术还是入口？百度的实物毛利率为0。阿里到底是商务还是入口？淘宝免费是入口，360是安全还是入口，连环实物毛利率为0，导航还是免费。 有一年中国移动要微信收费，微信打死都不收费，今天微信成了什么？微微信不是媒体、不是社交工具，对微信最准确的理解是，微信是人类在虚拟比特世界的身份证。 各位再想一想看，微信有多么重要，今天线上入口已经被互联网公司垄断了，线下的入口大有可为。特斯拉是车还是入口？如果未来有车连网，特斯拉一定是一个巨大的入口。 我再举一个例子，滴滴的收入模式是什么？我们今天知道了，滴滴出租免费、专车收佣。各位你认为滴滴创始人2年前讲这个模式的时候他想清楚了吗？根本没有。 Uber收入是非常多样的，既会从租车的佣金中分红，也会切入其他生活服务类项目比如快递、收买冰淇凌等，甚至会卖收集到的大数据，Uber拥有了司机和用户和ID。你想想看，这肯定是全面开放的，你要想想看人类的出行记录这个大数据。这个东西赚了很多钱。 我们再举一个案例，猪八戒。大家知道这个网站吧，创始人朱明跃刚刚在北京听我的课。猪八戒网做了9年一直不温不火，差一点就熬死了，9年之后的今天我才醒悟从死做平台产品到经营沉淀中。 猪八戒靠500元起家，一直从事服务项目的交易。前8年一直采取燕过拔毛的方式，赚取少量的交易佣金。它拥有300万的中小微企业、拥有1000万的有技能的个人和机构，以前知道不怎么用，今天突然明白了。每天新增1万家中小微企业买家，其中有3千个设计了商标。 从去年开始有新的模式，既然来这里是为了设计商标的，猪八戒新增代理注册商标业务，成为中国最大的商标代理公司。用户规模一年比一年多，传统商业逻辑靠佣金，今年靠用户。收入去年是1亿，今年增加了3倍，去年估值20亿人民币，今年可能增加5倍。 品质是入口，人是商业模式，做一个让用户尖叫的产品，帮助你获得海量用户，挖掘全产业链增值服务，最后在用户海洋掘井获得石油服务。朱明跃说，这是多么痛的领悟！我们耗费了9年的青春找到这个道理而且还没有对其恰当的总结，产品只是入口，人才是商业模式，真是一语道破了天机，一语点醒了梦中人。 |
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