051 务必在过程中检查目标达成的情况。

052 任何工作都实行二人体制，分出主要责任和次要责任。

053 每天一次，触摸排列的书。

054 习惯一项工作后，就要提高质量作进一步挑战。

055 要有时间投资的意识。

056 关心所有的工作，包括同事的。

057 如何能变得更好？去思考、花心思，并执行。

058 让客人感到“来COW BOOKS太好了”，为此尽力。

059 不急于出结果。

060 在工作前就决定“今日的行程”和“今日的挑战”。

061 每天进行一个新挑战，并确认挑战结果。

062 无论多忙，都不把坏心情带进工作。

063 双手递交客人购买的商品。

064 天气恶劣的日子里，对来店的客人表达感谢。

065 定期进行店内大扫除。

066 同事间相互确认“今天的仪容”。

067 填写联络手册要字迹清晰，内容具体。

068 不叹气，不发呆，不打哈欠。

069 在会议上，探讨新提案、新方法后，马上实施。

070 会议、商谈，一定要留下记录，让全体同事周知。

071 思考怎样让客人感到舒适地在店里停留更长时间。

072 一定要遵守约定。无法遵守时提前联络。

073 凡事开动想象力，好好思考。

074 联络、报告、商量时，绝不怠慢。

075 经常检查预算状况，临机应变地处理。

076 任何事都绝不事后报告。报告要在被问询之前主动提出。

077 每天，在书的陈列方式上做点变化。

078 考虑到客人的视线高度，打造让人心动的店内陈列。

079 对同事、客人、周围的人及所有进入视线的人保持关心。

080 工作早下手为强，提前周密准备与安排。

081 同事间，经常相互检查业务的进展。

082 为了健康，用心规律地生活。健康管理是排在第一位的工作。(责任编辑：dayanfei)