《第五层次开发：企业人才管理潜能开发高级研修班》（三天）

课程特色：

转变观念、调整心态、激发管理者活力！

改写软件、创新思维、突破自我束缚

幻灯投影、心理震荡、全封闭参与式培训！

融中西文化于一体，符合企业国际化发展潮流！

培训师介绍：黄亨煜老师系国内著名的企业培训师，工学学士，人才学硕士，心理学博士，国内著名人力资源专家，美国阿拉莫公司在华特邀培训师，中国人才研究会人才素质测评专业委员会常务理事兼副秘书长，西三角咨询集团总裁，2003年被《财智》杂志和香港人力资源协会评为“国内十大杰出管理培训师”

黄老师从1981年开始发表潜能开发方面的文章。自1993年开始向全国推出其研究成果《人才招聘结构化面试设计技术》和《人才基本素质能力测量表》，并正式出版专著《成材艺术》合著《人才资源学导论》、《当代中国人才问题》。同年，在国内首创性地组建了《现代企业人事部经理研究例会》，召集了以香格里拉、北京飞利浦、松下彩管为代表的30多家北京外商投资企业的人力资源经理共同研究现代型企业的人力资源管理实务。1995年开始正式向全国推出其独创性课程《第五层次开发：心态调整与潜能开发》、《人才招聘实用面试与评价技术培训班》，同期在全国最早推出《规范化人力资源实务操作高级培训班》，学员覆盖除西藏省外的所有省市自治区，为国家培养了一批以联想集团、方正集团、清华同方、上海西门子、上海宝钢、科龙电器等为代表的国内第一批职业人力资源经理人。

黄老师还为中欧工商管理学院、北大光华管理学院、中共中央党校副部级干部培训班、中山大学管理学院MBA班、EMBA班多次授课；为联想集团、方正技术研究院、松下部品、四通松下、顺美服装、科蒂斯中国、沈阳山之内、乐天四通、资生堂、北京贝尔、中粮、中外运、首都机场、博维空港等近二百多家企业成功地做过管理层内训，培训过的学员达数万人之多，《中央电视台》、《北京电视台》及全国各大媒体经常采访报道。是国内最著名的培训师之一。

课程背景：从国际上的企业发展来说，当前企业的发展进入到第三个阶段，第一个阶段是设置投入阶段。企业的主要资金投入在固定设备的添置、生产流水线的引进上，与此相对应的员工培训工作主要是操作技能培训；当企业的产品开始在市场上占有了一定的份额，有了一个生长立足点，这时再将100万资金投在设备增加上就看不到相应的利润增加，如果将资金投在管理上，引进规范化的管理制度，进行规范化的人力资源管理，这时就会立竿见影，企业发展的第二个阶段是管理规范阶段。当企业建立起了相应的管理制度，人的活力和创造性的问题就会日显重要。如果仅是由上往下推行管理，当“头”的会感到精疲力竭，活活累死，而当“兵”的往往出于无奈，形成心理抵触，消极怠工。如何才能让员工从被动的工作状态转化成为主动的工作状态？如何才能让管理得学会调节自己的心态并进而达到对员工潜能的开发呢？国际上产生了许多潜能开发的课程，这些课程旨在激活人的活力，开发人的创造力。尤其是当今社会企业竞争日益剧烈，人的创造力就日显重要。企业发展的第三个阶段就是潜能开发阶段，其根本目的就是激活员工的活力和创造性。我们这门功课就是在这样的一种国际背景之下传入中国的，并且已完全本土化，特别适合于做中国员工的思想工作，帮助他们调整心态，开发潜能，迎接国际化的挑战。

培训收益：参与本培训您能得到什么？

首先，本培训为您提供了大量实用的新观念，这些新观念符合企业的国际化发展趋向；

其次，参与本课程训练能使您真正明白什么是企业所需要的人才？个人的事业发展目标为什么要与企业发展的大目标相统一？什么是阻碍成功的因素？克服阻碍成功的因素在事业发展中的重要性？

再次，能帮助您更好地认识自我的优点与不足，总结自我成功的历史，更加清楚地了解自己，扬长避短有所作为；其四，您会更好地了解到如何去获得改变自我现状的动力？如何更好地进入管理者的角色？成为一个出色的管理者，不断地去追求成功；

最后，参与本课程培训后，对事业、对前途您会更加充满信心，干活、做事您会乐在其中，工作和生活态度会愈发主动。

如果在全公司的中高层管理人员中，引入本培训，您作为公司的老总会明显感觉到：

1、凡是参与过本培训的学员在工作和生活态度上积极主动多了，您领导起他们来也轻松容易多了；

2、各部门之间的扯皮减少，部门经理之间的沟通加强，配合不断密切；

3、您和各部门经理之间的谈话轻松、容易多了。原来和下层谈话感觉得那么累，现在相互理解容易多了；

4、您会惊奇地发现各部门经理在如何带好自己的团队、激发员工的创造性和活力方面变得愈来愈有办法；

5、您会感觉到整个组织内的文化气氛正在产生转变，牢骚话明显减少，相互鼓励在不断增多；

6、如果在培训前您进行过员工士气调查，那么在培训之后您再进行相同的调查，您会发现士气的百分点在不断增高！在您的领导下，这里是一块热土！

当代中国的企业员工，大多文化价值观念处于迷茫之中，可以说没有一套理论他们能听得进去，没有一套说词他们不反感。但很令人惊奇的是，唯有本培训课程的内容，学员会愈听愈有兴趣，往往是二天课程结束的时候，学员们还会希望能继续听下去。

为什么？

因为本课程不是说教；是科学！是参与式的训练！许多道理不是老师说的而是学员自己悟出来的！参与本培训首先受益的是本人，其次是下属与您的家人

培训内容大纲

引言：第五层次开发及主要内容

第一部分：决定成功的五大要素？

第一个方面：潜能与显能

◎我们有很大的潜能尚未发挥

◎我们的潜能储存在什么地方？

◎我们的潜能怎样才能发挥？

◎潜能开发的实质

第二个方面：什么因素阻碍了我们的成功？

◎成功人士和失败人士的比较

◎ 是什么因素阻碍了我们的成功？

◎阻碍成功的五大要素

◎五大要素与为人处世心态决定命运

◎我不再抱怨

第三个方面：五大要素与团队精神

◎团队式作战的特点

◎团队与群体的区别团队

◎团队精神与集体主义的区别

◎团队与群体的精神与互赖

◎高效团队的构成

◎ 你在团队中的发挥

第二部分：固执己见是沟通的大敌

第一个方面：突破思维的定势

◎自我控制者的概念

◎我们行为的依据是什么？

◎信条是如何产生的？

◎我们的信条一定有错！

◎思维定势与框框

◎创新思维 ：突破思维的束缚

第二个方面：认知心理学——斯格托玛的概念与应用

◎人与人沟通为什么困难？

◎人为什么为自以为是？

◎怎样才能打破自以为是？

◎眼见为实吗？

◎组织内的矛盾往往产生于认知差异

◎意见不同的时候应当怎么办？

◎沟通的特点与目的

◎组织内的沟通的特点

◎下属的观点与上司矛盾时怎样沟通

◎如何给上级提建议

◎如何与下属作沟通

◎沟通的一般技巧

第三方面：认知心理学——集注与排斥的概念与应用

◎集注与排斥的概念

◎认识集注与排斥的概念重要意义

◎预警：掉进不良情绪的陷阱

◎如何爬出情绪的泥洼？

◎如何对待领导的批评

◎当你的意见和上级的意见不一致时怎么办？

第三部分：大脑的工作机制

第一个方面：大脑是如何从外界获得信息？

◎我们是选择性的感知者

◎如何打开感知雷达系统信息？

◎信息是如何进入头脑的？

◎如何提高我们的感知效率？

◎三只眼睛看世界

◎提高管理技能的简便法门。

第二个方面：自我意象与成功机制

◎什么叫自我意象

◎自我意象与管理者的角色

◎内部导航系统

◎自我意象、内心标准与可能区域

◎成功机制与失败机制

◎集注点的调整

◎自我意象与人格魅力

◎成功的感觉与心态移植

第三方面：习惯模式的改变与行为创新

◎习惯与习惯模式

◎ 为什么要不断打破习惯模式

◎如何认识职位的变动

◎为什么要从改变习惯开始

◎领导习惯与授权技能

◎成功人士的七大习惯

第四部分：改写大脑内原有的软件

第一方面：如何获得内心的动力

◎危机分析法

◎格式塔心理学

◎“吃亏与占便宜”的故事

◎内心动力的失去

◎如何保持内心的动力？

◎如何寻找失去了的内心动力

◎“往前拉”与“往后拉”

◎“勇往直前”与“三思而后行”

第二方面：潜能开发的万能公式

◎改写大脑内软件的生理学依据

◎强化你所希望的程序

◎改写大脑软件的万能公式

◎改写大脑软件的渐变过程

第三方面：改写大脑软件的操作方法

◎分析你自己的优点与缺点

◎自我谈话与可能区域

◎明确你的憧憬

◎分析你的憧憬图

◎写出你的憧憬

◎憧憬图的书写格式

◎同化你的憧憬

◎集注于你的憧憬

◎如何看待“梦想成真”？

◎比圣人更高明的思维技巧

第五部分：超越自我

◎每天最最重要的事是什么？

◎进入良性循环

◎信心与决心

◎燃烧自己，影响别人

小结

◎ 改写大脑内软件的十大操作技术

培训时间：每期三天。

培训对象：企业总经理、副总经理、各部门经理（主管）、高级专业技术人员、后备干部人选。

培训方式：幻灯投影、参与式研讨、多向沟通、心理震荡，封闭式培训全面采用欧美式培训方式。

费 用:

● 接受过黄老师咨询和培训的企业有：

国内著名院校举办的MBA班：中欧国际工商管理学院、北京大学光华管理学院MBA课程班、北京大学企业研究中心MBA课程班、中山大学工商管理学院MBA、EMBA课程班、复旦大学2002年人力资源论坛、首都经贸大学MBA学位班、中国中央党校副部级干部培训班等；

国家政府机构主办的培训班 国家人事部全国人事干部培训班、武汉市人事局企业人事干部培训班、福建省企业人事干培训班、中国人民银行人事司、温州市企业家协会企业家培训班、首届中国人力资源管理论坛、天津开发区主办人力资源实务操作培训班等。

外商独资企业 SMC（中国）有限公司、科蒂斯（中国）仪表有限公司、维也纳（北京）食品有限公司、沈阳山之内制药有限公司、邦迪管路系统有限公司、TCS（中国）有限公司等。

外商合资企业 北京贝尔电子有限公司、北京贝利控制有限公司、北京四通松下电工有限公司、北京松下部品有限公司、北京利达海洋生物馆有限公司、北京顺美服装有限公司、乐天四通食品有限公司、中国迅达电梯有限公司、珠海华丰集团、华北制药华胜公司、华北制药华日公司、北京红樱枫软件有限公司、邦迪管路系统有限公司等。

国有大型企业 中外运集团、中外运航空股份有限公司、上海中外运空运有限公司、新华人寿保险有限公司、中国轻工进出口总公司、中国化工供销总公司、中建一局、中国大唐电讯集团、中国航空油料有限公司南方公司、柳州五铃汽车制造厂、依棉集团、金风帆股份有限公司、黑龙江乳业集团公司、东风汽车股份有限公司、东风朝阳柴油机厂、海南富达磁卡有限公司、铁道部中铁信息有限公司等。

现代型企业 联想集团公司、北京方正技术研究院、北京长城软件开发公司、浙江年年红实业有限公司、浙江新光饰品有限公司、上海辉煌实业公司、上海海华轮船有限公司、大同华林商厦、威海进出口有限公司、唐山建龙股份有限公司、吉林建龙股份有限公司、宽城建龙铁矿、北京双鹤药业股份有限公司等。

其他还有西三角咨询等有关咨询公司举办的各类企业人力资源管理培训班。

《第五层次开发》参训学员反馈信息

| 北京四通松下电工有限公司中方总裁马小庄先生认为：“把本课程引入公司是人事部同志今年做的一大好事。”他说：“能明显感觉到，经过本课程培训与未经过本课程培训的人员在工作态度上不一样。”“经过本课程培训的人员，有许多人在工作态度上有180度的大转弯。该公司人事部的有关同志认为，为期两天的本课程培训，主要为企业解决如下五个方面的问题：1、熟识、了解掌握了“情绪智商（EQ）的概念，认识到了“EO”在每个人事业成功中的重要作用；2、认识到了个人潜能的开发，要建立在认同企业价值观与企业发展的总体目标相一致的基础上；3、认识到人人皆有“盲点”，因而相互之间要加强沟通与联系；4、认识到了职业生涯设计在企业员工潜能开发中的重要性；5、通过两天时间培训，使自己的心态得到了调整，能更加充分地认同企业的文化价值观念。

| 北京贝利控制有限公司中方总裁刘宝礼先生认为：这一课程比起美国的同类课程更切合中国的文化，尤其在开发个人潜能中注重个人的目标要同公司的目标相一致上具有独创性，更符合中国的国情、更适合企业的需要。

| 北京顺美服装有限公司副总经理苏志平写道：“接受培训后，我明白了自己应该做一个怎样的人，课程进一步净化了我的心灵，增强我的自信心，让我知道如何更好地做一个管理者。”

| SMC（中国）有限公司总经理（博士后、教授、博士生导师）我国知名动力学专家赵彤对本培训表示“满意”，认为参与本培训的最大收获一是EQ概念的介绍及起到指明人生成功道路的作用；二是成为激活本公司青年干部积极向上、进取的动力。他建议大学、公共媒体（TV）能充实这方面的教育内容，以全面提高国民素质。

| 乐天四通食品有限公司中方总裁陈继芳女士，对本课程的培训效果表示“很满意’’，她认为参与本培训的最大收获是：一、调整了心态使其面对企业的问题；二是建立成功机制的自动导航系统；她对“如何改写大脑内的软件程序”这部分内容特别有兴趣。

| 浙江新光饰品有限公司董事长周晓光女士参加本培训两次，写道：在管理过程中会发生各种问题，通过本培训了解了开发员工潜能的方法，学会了管理基层干部的管理技巧，对于发挥自我的潜能极有好处。她真诚地希望全社会所有企业家都能有机会接受这一培训，希望整个社会的所有成员，都能提高自己素质。

| 维也纳（北京）食品有限公司重点客户服务部主任康宝岭女士认为参与本培训的最大 收获：一是增强了自信心，明白了只有想到的事情才有可能做到；二是只有树立起远大的目标，工作才会有奔头；三是明白了充分发挥自我潜能，努力克服认知盲区。

| 中国迅达电梯有限公司部门经理杜津先生说，通过本课程培训明确了：1、情商是成功的主要因素，情商是可以通过自己努力塑造的；2、每个人奉行自己的“信条”，信条正确，行动就会正确，但信条具有局限性，需要扩展；3、“斯科托玛”的存在是不可否定的事实，因而要“兼听则明”，避免片面性。

| 珠海华丰集团冯栓土科长认为参与本培训“对我未来的人生价值无量”。

| 华北制药华胜公司总经理魏志斌先生对培训的效果表示“很满意”，他认为参与本培训的最大收获：“开阔了思路，促进了观念的改变，明确了方向、目标，增强了自信心；提高了全公司领导干部的整体素质。”

| 顺美服装公司四川分公司经理扬勇先生认为，参与本培训的最大收获是“找到了通向成功的道路”，她表示“对所有培训内容都非常感兴趣。”

| 中外运华北空运有限公司总经理乔景先生说参与本培训的最大收获：一是认识到观念转变的重要性，对促进自己观念的转变有很大帮助；二是学会了潜能开发的方法，有利于自己”潜力发挥，有利于在工作中开发职工的潜能；三是有利于改变自己的旧习惯，以积极心态面对环境，面对各种困难。他对本培训中的“很多新观点、新理念很感兴趣，”认为本培训“有理论，有案例，很生动！”

| 东安集团办公室主任胡颖女士参与本培训后认为参与本培训获得了很好的心理休息， 她认为最大的收获是“找到了自我，找到了设计新的自我和修改自我的技巧和方法”。她说：“科学地调整自我，提高工作质量、生活质量，使自己感到生活是美好的，明天的美好生活是要奋斗的，奋斗又是幸福的”。

| 圣德制药有限公司人事经理李爱华参与本培训后认为课程对她自身的帮助很大，帮助她调整了心态，“有很大的冲击力，真正让我体会到了潜能开发的重要性”，有助于新的自我形象的设计。

| 中国惠通电子中心总经理助理王东绪说：参予这次培训的最大收获是“知道了心态调整的重要性，并且掌握了对自己以及对员工如何进行心态调整的操作方法。”

| SMC（中国）有限公司业务主任卢艳艳接受培训后说：“这次培训，是我步入社会两年之后受到的第一次关于如何做人的培训，总的感觉，为期两天的培训，使我受益匪浅。”尤其对课程中涉及到的有关职业生涯方面的内容感触很深，使自己产生了“强烈的危机感。”

| SMC（中国）有限公司业务主管傅秀芝在接受培训后说：“这两天的学习，使我从心灵的深处产生了震动，感受到了自己在工作上及心里上尚存的一些欠缺，并且还增强了自己对事物的分析、判断能力，认清了今后自己努力工作的方向和方法。

| 沈阳黎明公司副总工程师张德忠先生参予培训后说：“本次培训收获最大的是清楚地认识到了克服失败机制和消极心态对一个人及事业的成功非常重要。”

| 沈阳金杯客车制造有限公司人事部部长刘鹏程先生在参予本培训后认为收获最大的是“开阔了思路，启迪了思维，”并对“成功的感觉比成功本身更重要”这一概念特别有感触。

| 北京利达海洋生物馆有限公司刘跃经理参与本培训后认为自己收获最大的是：“学会了如何加强组织内部的交流和沟通，如何让员工从被动的工作状态转化为主动的工作状态，如何在企业内建立起共同的价值观念，如何提高企业的内在凝聚力、激发员工创造性的具体工作方法。他对本培训表示很感兴趣，很满意。

| 北京利达海洋生物馆有限公司信息部经理张渤海对本培训表示“很感兴趣”，对本培训效果表示“很满意”，认为收获最大的是“认识到了人的潜能很大，等待着我们去开发，并且通过两天培训后觉得自己已拿到了开启潜能这扇大门的钥匙。”

| 云南大学讲师黄冲先生参予本培训后说：“本培训系统地概括和强化了成功学及潜能开发的理论，具有较强的可操作性。他表示对开发潜能的一些操作技巧“特别有兴趣”。