为中国企业提供专业的人力资源管理服务

                  -------庆贺北京西三角人事技术研究所成立20周年

二十世纪下叶，中国这条巨龙进入改革开放兴旺时期，中国的企业发展进入以人事改革为主体的飞跃阶段。就在这个时候，一个令人瞩目的管理咨询公司----北京西三角人事技术研究所于1996年活跃在北京的管理培训队伍之中。

北京西三角人事技术研究所成立至今已有20余年，在这20年的发展进程中，由一个名不经传的5人实体发展到拥有上百人的咨询企业，它拥有中外企业的人事经理队伍，拥有具有中国传统人事经验和西方开放的人力资源管理技巧的专职和兼职人员构成的资深培训师和咨询师。西三角在举办的人力资源培训课程已遍及全国除西藏地区之外的所有区域，尤其在北京的中外合资企业与央企中产生了广泛的影响。

西三角人事技术研究所成立的20年是为中国企业提供人力资源管理服务的20年，这20年以来深受中国企业的认同和赞扬，为企业的人事管理改革提供了有效的服务。通过培训和咨询服务，开发了人力资源在企业中的活力和潜力，人力资源管理部门已逐渐成为企业领导人的得力助手和企业的重要职能部门。实现以人为本，规范人事管理体制，成为实现中国梦的重要措施。

西三角人事技术研究所20年来坚持以中国企业人力资源管理改革服务为宗旨，开拓和发展人事研究所的服务管理范围，开展的多层次的服务工作:

一、         改革人力资源管理模式

二十世纪的中下叶，中国企业的人事管理基本处于传统的管理体制和思维，改革人事管理思想是当务之急。西三角咨询的创始者黄亨煜所长充分意识到当时国内的中外合资企业已引进了西方的人事管理思想和方法，并取得了有效成果。黄所长经过调研并和几家大型合资企业研讨后，决定要在中国建立具有中国特点的人力资源管理模式。它具有以下五个模块：

职位管理-----职位评估-----绩效管理-----薪酬管理-----人才开发。

人力资源管理模式的五个模块在运行时各模块独立操作，五个模块之间又互为因果紧密结合。以职位管理为例，通过职位管理建立人手一份说明书，它对员工的绩效考核、职位评价、薪酬确定、人才开发都有直接的影响。

人力资源管理模式的特征是：将企业人事管理全部纳入模式管理之内，依据模式运行方法对员工实行激励和考核机制，最终实现人力开发。企业纳入人力资源管理模式后，人事管理就成为企业的牛鼻子，一旦牵动了牛鼻子，企业的各项管理工作也随之推动发展。由于模式的建立，关系到企业所有员工，上至最高领导，下至环保员工，都将受到触及和考查，从而及大程度地调动起各层次员工的积极性和奋斗梦！

二十年来，参加过西三角人事技术研究所培训的企业，企业的人力资源管理方面都有很大程度的提升与变化，企业面貌也随之发生了巨大的改变，例如联想集团公司、首都机场集团公司、中外运空运集团公司、宝钢集团公司等等著名的国内企业，在参加北京西三角人事技术研究所的培训后，学习了规范化的人力资源管理模式，并将该管理模式应用到本企业的人力资源管理实践之中，促使了企业面貌的巨大改变。

二、         中西结合 洋为中用

中国企业的人事管理变革，曾经有过如鞍钢公司的岗位规范方法，国内也曾经做过宣传介绍，但由于单一的岗位规范缺乏配套的管理机制，因此未能推而广之。西三角人事技术研究所，在观察合资企业，引时西方的职位管理方法时，用简易的两张纸，通过面谈沟通方法，提供了职位的位置、目标、职责、沟通、考核的内容，成为中国企业实用的职位说明书，使西方的管理方法为我所用，达到洋为中用的效果：

⑴方法简易，便于操作；

⑵具有考核指标，便于业绩检查；

⑶双方签字具有合同效果。

三、        体现以人为本思想

西三角人事技术研究所，在提供人力资源改革服务时，特别强调人事改革要体现以人为本的指导思想，企业员工在改革中只有亲身参与变革，发表建议，才能体现员工当家作主的精神。因此在培训运行职位说明书编写和绩效考核管理时，特别强调要做到“自下而上，自上而下，上下结合”的人文宗旨。例如在编写职位说明书时，由员工本人对承担的职位定位、沟通对象、履行职责、考核指标提出个人建议，并通过职位的直接主管认同后，确认。据调查反映：企业在改革中，凡采取“自下而上、自上而下、上下结合”有成效者，则职位说明书必定有效，业绩考核必定成功。

   西三角人事技术研究所在提供以人为本的管理思想同时，特别让企业感到欣慰的是在企业管理的设定中也体现以人为本的思想。在薪酬管理建立三态工资模型：“静态”是反映职位的重要度；“动态”是反映员工绩效的优劣；“人态”则是充分反映员工自身的优势技能。员工中具体优势技能的人，经过评估后将得到技能工资，充分体现以人为本的指导思想。

四、        提供远程教育服务

为满足企业的培训需求，由其是地处西北部的企业，更需要新型的人力资源管理培训。

西三角人事技术研究所为此开设了远程教育的培训班。远程教育是应用电脑的科技手段，将北京举办的人力资源培训课程扩大传递到中国边远地区，让企业不受地区限制和场地影响，实现低费用费用和多人参与的培训。

五、        开展课程教育和项目资咨服务工作

西三角人事技术研究所除开设每周常规的人力资源管理理论课程培训，吸收北京及外地的人事经理参与外，还举办项目咨询的管理服务，项目咨询是指根据企业需求，由西三角人事技术研究所派出咨询师到企业中去，对企业实施项目管理的理论培训和实际操作。在咨询师的指导下，成立项目管理组，（由企业人事部门参加），对项目的各个模块进行培训操作，完成项目的各类文件，从而实行人力资源管理改革的全面实施。这种理论与实际相结合的服务使许多企业受益匪浅，企业效益递增，企业发展巨变。

西三角人事技术研究所二十年的培训历程，是中国企业从二十世纪转化到二十一世纪改革年代的历程，也是中国企业要逐步实在中国梦的历程。

我们在总结西三角人事技术研究所培训历程时，也深深感受到中国企业的人力资源改革还有许多事情要做。中国企业任重道远，尚需努力！

我们衷心盼望西三角人事技术研究所在回顾过去的历程，同时提出中国人事改革的新课题，为中国企业提供创新服务，为企业实现中国梦，作出贡献！

（作者：汪旭旦，原中外合资中国迅达电梯公司人事经理，曾兼北京西三角人事技术研究所首席咨询师，2014,7 月于北京）