黄亨煜，2003年度被香港人力资源学会、《财智》杂志联合评为国内十大杰出管理培训师，兼任中国人才研究会人才素质测评专业委员会常务理事兼副秘书长。

    黄亨煜从1981年开始发表人才学方面的文章，自1993年开始向全国推出其研究成果，并正式出版专著《成才艺术》、《当代中国人才问题》，同年在国内首创性地组建了现代企业人事部经理研究例会，策划、召集、主持了来自IBM中国、摩托罗拉中国、ATNT中国、联想集团、方正集团等500多家企业资深人力资源部经理共同研讨企业的人力资源管理的问题，积累了大量的企业人力资源管理案例。

    1995年，黄亨煜开始向全国推出其独特性的一系列人力资源开发课程，学员几乎覆盖全国各地，为国家培养了大量职业人力资源经理人。

    黄亨煜来自商业奇才辈出的温州，他是如何从一个学工科的知识背景逐步成为一个成功的人力资源专家的？请听他讲述自己的创业故事。

    主持人：黄总，您好！相信很多人都管您叫黄老师，因为您给很多人，特别是老总级的人上过课，大家都非常尊重您，也很关心您是怎么走上人才学这条道路的？

    黄亨煜：我是1978年上的本科，当时整个社会都处在人生观的迷茫之中，我作为一个十七八岁的孩子，也在思考着今后的人生道路应该怎么走。在这时王通讯和雷祯孝两位老师发表了一篇论文叫《试论人才成功的内在因素》，我看了之后就对人才学产生了兴趣。

    毕业之后到了温州，工作了5年的时间。在工作的时候，面临着很多的选择的机会，也有思想斗争，但总觉得自己的兴趣还是在研究上，所以我就请教了当时浙江人民出版社的一个副总编，他给我一个很明确的指导。他说，要做研究的话，就要考研究生，要在温州的话，就好好搞工作，不要做研究了，他的话对我的人生起了很好的指导作用。

    主持人：最终您还是选择读研究生，到了北方哈尔滨。那时您周边的人都不太理解吧，从温州到环境那么苦的地方？

    黄亨煜：我到哈尔滨确实有很多温州的朋友都不太理解，可是我觉得主要是本着自己的兴趣。我的导师是第一个招人才学硕士研究生的，别的地方没有，所以我就考到那儿去了。学校的生活还是很艰苦的，基本上是大白菜跟土豆丝，和温州的每天吃鱼的生活差得很远，但还是值得的。最重要的是一个人的工作要和他的兴趣连在一起，幸福也就在于此，能够乐在其中。

    主持人：什么时候开始自己创业的？

    黄亨煜：从1995年正式开始的。我总觉得我走到什么地方，市场经济就跟到什么地方。我1987年到哈尔滨读书，1988年是全国第一次商品经济浪潮，而我是来自于商品经济比较发达的温州地区。1990年毕业后分配到国家人事部人才研究所工作，1991年是我们国家第二次商品经济浪潮，到了晚上出去散步看到北京街上都是商品，所以感觉你到什么地方，商品经济的浪潮就跟到什么地方。

    到1993年的时候，我们国家确立了市场经济体制，我就觉得不能再在书斋里面做学问了，应该走到市场的第一线去，考虑怎么样把自己的学问用到社会上去。我当时首先到了一家香港的公司，去见习，帮助他们策划人才市场的运转，也学到了许多市场营销、开拓的方法，这是我把自己学到的东西与市场相结合的第一次。

    现在总结起来有两点，第一、整套人才市场运作的制度基本上是我建立的，第二、我在这里学会了怎么做电话营销，他们企业的第一个会员是我发展的。我就跟他算这样一笔经济账，我说，这样一种服务能够给你省多少多少钱，他经过考察之后认为我们公司还不错，就被从理念上吸收为我们第一个会员。

    主持人：未来道路是什么样的，那时您有自己的方向吗？

    黄亨煜：我那时的方向就是思考怎么把思想变成行动，把理论变成实践。我在1994年就提出了一个概念叫“人事技术”，就是要把人力资源管理的理论变成可以操作的一种实践，把自己的理论变成促进社会发展的生产力，而不是仅仅停留在纸面上，为做学问而做学问。

    我那时从香港公司出来之后，面临着几个选择。有一个日本的公司想聘我去当人事经理，当时出的月薪很高，16000元，我非常动心，但是我思考再三，鱼和熊掌不可兼得，我觉得我还是要传布自己的理念，就决定不去了。我组织了现代企业人事部经理研究例会，召集了像IBM、摩托罗拉、香格里拉、北京菲利浦、ATNT等著名公司为会员。

    主持人：每一次面临选择您都放弃了金钱，您为什么放不下这个人才学？

    黄亨煜：一个人应该反复地去想自己需要的到底是什么。许多年轻人在选择自己的方向的时候往往是不知道自己的目标，我从19岁开始发表文章，就比较明确自己到底要什么。

    主持人：您觉得您最受欢迎的成果是什么？

    黄亨煜：我从1995年之后，人力资源课程讲得比较多，论文相对来说少一点。我读研究生的时候，有两篇论文获全国人才研究新秀一等奖一次，二等奖一次。1993年之后精力基本上都投入到讲课里面去了，这也有很多有意思的事情。

    比如，我介绍说，中国的精英在什么地方，中国的精英在北大，北大的精英在方正，方正的精英在方正技术研究院，他们个个都是教授、博导，而我只是硕士、副研究员，我就给他们讲了两天的课程。课程讲完之后，他们觉得两天的时间过得快，意犹未尽。他们都是IT行业的精英，智慧方面不会有问题，但是我通过许多心理学方面的练习，告诉他们，作为IT方面的专家，不一定是其它方面的专家，这样他们看到了自己的盲区和盲点，他们了解到自己在处理人际关系方面有的还不如一般人做得好，这样打动了他们的心，他们就听进去了。

    主持人：要处理好同事之间的关系，您觉得应该怎么做，有什么秘诀？

    黄亨煜：这个问题比较大。首先要明确同事就是同事，就是你奋斗的战友，就是你创业的地方，不要把同事想象成为朋友，不能交所谓的“知心朋友”，因为知心朋友无话不说，对别人的看法等等，而一旦把你的这些看法传出去就不好了，所以跟同事的交往最好是等距离的交往。

    再一个就是要低姿态，同事之间有任何问题和困难我们要热情地去帮助他，要帮助别人，中国人的文化里面还是比较强调相互帮助的，人同此心，心同此理，你可以用你的心去感化对你有意见的人，对这样的人你要相信时间可以证明一切，不要急于辩白自己。

    主持人：很多人认为要获得成功就要赢得别人的喜欢，您觉得这点重要吗？

    黄亨煜：别人喜欢你总比别人讨厌你要好，但这并不怎么重要，不要总想怎么去讨别人喜欢，首先要把自己的本职工作做好，否则没有你说话的立足和基础。做好本职工作后，别人有困难你去帮助他，不管回报，长期下去，别人对你的感觉就要好多了。

    主持人：怎么样得到老板的赏识，比较快地获得晋升？

    黄亨煜：第一要把工作做好。第二要站在老板的角度想问题，这样你想的可能要比别人远一点，不会把自己限在一个部门中，从而引起老板对你的重视。还有就是要赢得老板对你的信任。

    主持人：您的这些经验都是从哪儿来的？

    黄亨煜：一个是我工作过程中思考的，再一个是我带徒弟过程中反复思考得来的。人生经验这个财富是我做学问的时候所学不到的，通过做企业的过程去思考，我觉得无非是德才两个标准，你的才华要引起老板对你的重视，而德的概念就太广泛了，我们作为一个职业人，能做到“我办事，你放心”，这就是职业精神。这样不断反复，最后别人说“你办事，我放心”，那你就成功了。

    主持人：对您来说，您非常热爱人才学，但是对于您的一些员工，您怎样让他们也有一个对工作非常开心投入的状态？

    黄亨煜：我们在挑选员工的时候，首先要看他对这个行业有没有兴趣，我们反复说，你假如要赚钱的话，最好不要到西三角来，我们的要求是要志同道合。

    主持人：您怎么样来衡量成功呢？

    黄亨煜：所谓成功是个人选择和社会选择的吻合，你所选择的东西社会认同了，那就成功了。跟金钱地位比较，成功的感觉更重要，一个成功的人就是充满了成功感觉的人。

    主持人：在节目要结束的时候，送给大家一句什么话？

    黄亨煜：成功无他，无非是目标始终如一，长期坚持不懈。