员工帮助计划(EAP)是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲人提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在组织中的工作绩效,改善组织气氛。...
(一)专家团队优势 西三角专家团队以我国著名人力资源专家、北京师范大学心理学博士黄亨煜老师为首,聚集了一批以北京师范大学心理学院为背景的高质量的心理学博士、硕士学位的资深咨询师专家团队,深厚的专业背景和丰富的实践经验使西三角在员工帮助计划( EAP )领...
应中国大陆地区唯一一家公开发行的、关注人力资源管理的杂志《财智》的邀请,将在本文中结合自己最近五年在澳大利亚和中国大陆两地对EAP(Employee Assistance Programs)领域的探索和实践,对EAP在中国的发展做一个专述性探讨。希望这种分享能够对EAP同行和所有的EAP...
EAP是一项必须非常关注个人隐私的服务。但这样一个特点会对在中国推广和实施EAP带来很大的问题或挑战。因为这种隐私性特殊要求,一个EAP项目必须建立在服务公司、企业组织、以及员工三方之间非常信任的基础上。但在现实中,服务公司往往会受到来自员工的怀疑,是否能够...
截至1994年,世界财富500强中,有80%以上的企业建立了EAP项目。日本企业在应用EAP时创造了一种被称为爱抚管理的模式。一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等,来缓解员工的紧张情绪;或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心方面的疾病和提高健康...
EAP的特点 1、 保密性:专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。 2、 EAP服务对企业和员工双向负责为来访者的隐私保密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾,有重大情况(如危及他人生命财产安全)和企业方及...
压力管理 职业压力是职业心理健康问题的主要来源。联邦政府的职业安全与健康机构(National Institute for Occupational Safety and Health)的一项研究表明,美国超过半数的劳动力将职业压力看作他们生活中的一个主要问题,压力以及其所导致的疾病 缺勤、体力衰竭、精...
EAP对组织的作用 * 改善管理效果、提高生产率 * 减少缺勤率 * 减少招聘成本及培训费用 * 提高公司士气、提升公众形象 * 减少赔偿投诉 * 减少客户投诉 * 降低意外事故出错率 * 改善组织气氛 * 提升工作间的合作关系。 * 树立组织关心员工的形象。 EAP对员工个人的作用 *...
EAP 的概念 EAP ( EmployeeAssistanceProgram),直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解...
EAP起源于20世纪二三十年代的美国。最初的对象是二战老兵。后来美国一些企业注意到员工酗酒问题影响个人和企业绩效,而且人们已了解酒精依赖是一种疾病,不是精神或道德问题,于是有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题,建立了职业酒精依赖项目(Occupational Alcohol...