心理培训走进高科技企业（培训实务）

解丽

　　时下，心理培训被越来越多的高科技企业所接受，而在北京，专门从事企
业心理培训的公司已有近10家。那么，这种信奉“攻心为上”的培训到底是种
什么样的培训呢？
　　心理培训，是关于调整心态、提高心理素质的一种培训，以开发人的潜能
为目标。“我不再抱怨”、“成功人士的七个习惯”、“素质训练”、“第五
项修炼”、“神经语言学”等都属于此范畴。
　　据介绍，心理培训从MBA案例教学讨论发展而来，单纯的讲课方式很少采
用，而是让接受培训者走出办公室，在相对集中的一段时间内参与各种游戏。
比如：12人排成两行，各自伸出两个食指，同时将一根很轻很细的木棍缓缓抬
起来，放下去，直到步调一致……这种游戏旨在让每个人感受到“我在公司的
岗位很重要”。
　　北大在线总裁兼首席执行官倪金磊说：“我们似乎都很迷茫，我们惟一知
道的事就是以前所学的东西都没有用了。”而接受了一段时间心理培训的北京
新皇苑物资供应站副总经理李金华说：“其实有些道理就像是一层窗户纸蒙在
前边，需要别人的点化。”也许，这就是企业开始热办心理培训的原因所在。
　　在心理培训中，增加了很多体验式练习。如在名为“第五层次开发”的心
理培训课上，培训师挂出了一张颇为抽象的视图。有人说像是一个天真烂漫的
少女，有人说像是一个饱经风霜的老太太。但到底是少女对还是老太太对呢？
其实，都没错，只是视角不同、着眼点不同罢了。由此引出的，就是人们在观
察认识问题上存在着“盲区”。当自己认为自己100％正确时，没想到也有可
能是错的。58岁的迅达电梯财务科长在看了“双面图”之后，很受触动。以往
他拿自己做的财务报告给别人看，总觉得只不过在走形式：自己才是专业人士，
别人又能看出什么来？现在，他内心有了这种与外人沟通的真正需求，因为他
知道角度不同，会有不同的思维。因为在做着魔鬼训练课程而把自己称为魔鬼
训练师的陈默则宣称：只要你能把我的魔鬼训练课上完，工作中的任何艰难都
将变得不值一提！
　　西三角人事技术研究所高级顾问黄亨煜认为，与企业管理相结合的心理培
训现在越来越热，但由于创立这种课程的难度非常大，企业接受起来也需要一
个过程，所以会在三五年后形成规模。陈默认为：“现在很多课程只是分出一
家的不同角色：爸爸、妈妈、儿子等来过家家，只是强调了一种亲情、感恩。
这就造成课堂上热闹得不得了，而热闹过后就什么都不剩了。”北师大心理学
院院长车宏生教授说：“对培训公司来说，开发案例非常重要，但选择恰当的
案例并不容易。”


《人民日报-市场报》〔20020822　№g〕