管理沟通课程

1，四种社会风格

p      人际交往中的不同风格

p      四种风格的特点分析

p      如何与不同风格人交往

2，社会人的差异性

p      人与人之间的差异

p      分析各种差异的形成

p      无效沟通的体现

p      沟通的素质层级

3，培养你的情商

q      情商的由来

q      情商的五大领域

q      自我情感控制

q      沟通中的情商使用

q      成功的情商管理

4，建立同理心

   p   同理心的立场

   p   人际关系建立的依据

   p   建立情感帐户技巧

   p   勇气与体谅模型

5，企业中的管理沟通

p      拥有良好的人际关系

p      有效管理论的理论

p      倾听谈话的主要技巧

p      倾听的五个层次

p      倾听与问话的误区

p      包容差异的六个层次

6，管理沟通中的三大关系

p      管理沟通的主要关系

p      如何与上级经理沟通

p      如何与同事沟通协调

p      如何与下属有效沟通

7，团队中的不同行为风格

q      行为导向的管理风格

q      对不同风格的刨析

q      团队冲突中的风格

q      员工沟通模型