一、直线领导的定义
直线领导是指直接带领一个小团队去完成一项或几项具体工作任务的直线主管。直线领导强调的是“执行与落实”、强调的是“对下属的督导与培养”。从这个角度来说,机关事业单位的科长、处长及一些独立项目的负责人均属于直线领导。
二、直线领导的岗位胜任力模型
胜任力是能区分杰出绩效水平和一般绩效水平的个人行为特征,主要用于判断个人的能力素质。北京西三角人事技术研究所从1996年开始就致力于人才心理测评的研究工作,在长达20多年的人力资源管理实践中,我们总结出了直线领导岗位的通用胜任力模型包括了下表所示的五大维度15个子维度。
三、直线领导胜任力模型相关说明
直线领导就是带领一个团队去具体贯彻落实每一项工作任务,并在这个过程中培养人才,维护与推动组织的发展的团队负责人。以上五大因子充分地反映了这一生动活泼的任务完成过程。
1.团队管理因子。任务的完成需要带领一个团队,没有团队,或不带团队就不是直线管理者。带团队最重要的是在完成任务的过程中培养人才,因此其必不可少的三个技能就是授权管理、下属指导、下属鼓励。
2.监督执行因子。带领团队的目的就是要完成工作任务。要完成工作任务首先要进行“计划与目标”的管理,计划制定后需要“高效执行”,在执行的过程中需要不断地进行督导,这就是“监督检查”,这是一个分解目标完成任务的闭环过程。
3.沟通影响因子。有人的地方就好有矛盾,有矛盾就会有冲突,有冲突就需要协调。在完成任务的过程中直线主管就离不开与组织内部及外部的各种人与事打交道,本维度所列举的三个二级子维度冲击影响、沟通技巧、人际协调就是与他人打交道过程中对他人的影响力、沟通技巧及协调技巧,具有良好沟通影响力者不但在现岗位上完成任务的过程会比较顺畅,并且也揭示了其未来潜在的进一步发展的可能性。
4.心理资本因子。任何工作任务都不会一蹴而就,都需要付出艰辛的努力。因此,在完成任务的过程中就需要有强大的心理承受力,能忍受工作中的各种抱怨、误解及挫折人,才有可能会取得最后的成功。因此可以说心理资本是取得任务成功尤其是巨大任务成功的必不可少的强大心理保障与支撑。
5.思维能力因子。任务的完成,尤其是复杂任务的完成均是以一定的智力水准作为前提条件的。问题分析能力、概念性思维能力、分析性思维能力三者均是一个人智力水平的具体反应。智力水平的高低将会直接决定任务的成败,也将决定应试者未来的发展层次。
综上所述五大因子的有机结合既是完成各项具体任务的必要条件,也将决定应试者未来的发展。
四、量表介绍
1.本量表分为五大维度15个子维度共计共计124题,大约测评时间为40分钟。
2.本量表可以用于直线领导的外部招聘及内部人才盘点。
3.本量表用于招聘时测评结果中相对应的不同维度、不同等级配有相应的“面试问题”,面试时可以直接根据测评报告中所给出的面试问题进行提问。这样就为广大缺乏面试经验的面试考官提供了很专业的面试参考。
4.本量表用于内部人才盘点时,针对个人可以发现其能力构成的短板,为其制定职业提升计划提供了明确的努力方向;在个人测评的基础上对于团队的整体能力构成也会有清晰的了解,这将为团队培训计划的制定提供了可视化的目标。
5.本测评的“劣汰”功能突出。所谓“劣汰”功能就是测评中得分低的项目及评语差的项目的正确性、真实性一般均很好。相对来说,测评中的“优秀”项目,因为测评时间及范围的限制,不可能全面,因而或许会缺乏“充分性”,需要用多种测评工具来进行相互印证。
6.本测评的结果不能成为唯一的录用依据,应当与其他测评手段、测评工具相互印证,综合使用。
7.本量表的所有题项版权及解释体系的版权均属于北京西三角人事技术研究所。欢迎合作,加微信:xsjhr516
(责任编辑:dayanfei)
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