我国的一些企业在进行绩效考核时,大多由上级主管人员来完成。这种考核方式由于其信息反馈面较窄,难以保证考核的客观性和公正性。那么,西方先进企业又是如何进行考核的呢? </P 工作是多方面的,工作业绩也是多维度的,不同个体对同一工作得出的印象是不相同的。正是根据此原理,人们在实际工作过程中开发出了全视角绩效考核系统。该系统通过不同的考核者(上级主管、同事、下属和顾客等)从不同的角度来考核,全方位、准确地考核员工的工作业绩。</P 据最新调查,在《财富》排出的全球1000家大公司中,超过90%的公司在职业开发和绩效考核过程中应用了全视角绩效考核系统。全视角绩效考核系统之所以如此盛行,就在于它有以下几项优点:</P 1. 综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息。 2. 信息质量可*。 3. 通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理。 4. 从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见对考核结果的影响。 5. 从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。</P 但是,该系统也存在一些问题,比如:员工可能会相互串通起来集体作弊;来自不同方面的意见可能会发生冲突;在综合处理来自各方面的反馈信息时比较棘手。</P 因此,当(责任编辑:admin) |