新员工要有执行观念 ——著名人力资源专家黄亨煜总结职场成功三大阶段 36计人才工作站全案策划 《与HR面对面》以具有专业背景的访谈形式,针对中国人力资源市场的理论和现实问题,进行观点的交流与交锋。本栏主持人均为人力资源领域资深人士,宗旨是建立权威的人力资源理论和操作平台,为劳资双方提供沟通、理解、相互提升的多元渠道。
本期主持人:双齐
新一届的大学毕业生已经进入了新单位,新一轮员工培训也告一段落。一些新员工反映了自己不完全适应企业的种种情况,如企业的人际关系难处,自己的意见或建议得不到重视,要学的东西既多又琐碎,等等。针对上述问题,记者日前专访了北京西三角人事技术研究所技术总顾问、著名人力资源专家黄亨煜先生。
进入企业 要遵守企业规则 主持人:又一批大学毕业生进入了各自的单位,我从毕业生和人事经理那里了解到一些大学生很不适应新工作环境。我们应该怎样看待那些现象呢? 黄亨煜:任何一个人进入新环境都会有一定的不适应,这些都是正常的。但适应过程的时间长短取决于新人自己。不同的单位情况都有差别,我接触较多的是企业,所以就以企业为例。从企业的角度看,企业最关注新员工的问题是,怎么样成为企业合格的员工? 一个新员工进入企业后首先要接受的是组织化的培训,进入一个组织就必须接受组织对个人严格的要求。一般人都认为,自己到企业里面来,就是来工作,是来挣钱的,很少有人想到这是进入了一个组织。一般的学生在这方面的意识比较薄弱,因为学生的生活通常是比较自由自在的,比较散漫的,以自我为中心的。
执行观念 被看得最重 主持人:您认为,作为一个新员工应该树立什么样的观念? 黄亨煜:一个刚参加工作的大学生或者一个刚刚进入新公司的员工,都要有一个组织观念,不同的组织有不同的规章制度,但相同的是每个组织都会有严格的组织规则。 学生在学校中所面临的组织是班级。但这个组织是松散型的。大学生自立意识很强,多采用自我管理,老师对于他们生活和学习的介入也不太多。而到了一个企业组织后,表面上大家都坐在一个平面上,实际上大家都处在一个金字塔的结构之中。有人坐在金字塔的塔尖上。他可以监督控制组织的运行。这个上下等级的关系非常严格,上层总决策,中层总协调,下层总执行。 主持人:一个新员工,尤其是一个大学生进入企业后首先会从基层做起,是不是可以认为,首先是要扮演一个执行者的角色? 黄亨煜:一个大学生到企业去,第一个要做到的就是,理解的要执行,不理解的也要执行。你认为可以执行的就执行,认为可以不执行的就不执行,这是不对的。原因有二:其一,你的劳动时间是由公司买断的,公司要你做什么你是无权判断的;其二,你目前的地位决定了你的行为。也就是说,在符合国家劳动法律法规以及规章制度的情况下,公司有权安排你做任何工作。只有在执行得到贯彻的前提下,组织才有生命力。 但是很多刚刚毕业的大学生不明白这个道理,一些有了几年工作经历的员工也不明白这个道理。他认为错的事不见得是错的。况且他的上司也不可能总下达错误的指令:一个部门经理下达错误的命令,部门的绩效就不会提高,业绩不提高老板就会炒鱿鱼;一个老板如果总下一些错误的指令,整个企业的绩效就上不去。那么企业就可能会被市场淘汰。所以,执行的观念是要确立的。当然,一个有效的企业管理者要尽量让员工思想上能有统一和共识,以确保工作任务的顺利实施。
职场成功 有规律可遵循 主持人:一个职场新人快速融入到企业中是每个人所企盼的,但肯定需要过程,您能告诉我要经过哪些阶段呢7 黄亨煜:经过多年的研究,我认为,任何一个人要成功都有规律可循。可以说,要经过三个阶段,或者成为人生成功的三个定律:第一步是要跟随,第二是抱团,第三是互赖。 第一步跟随。在社会生活中,当你无法或无力改变命运的时候,大可以寻找一个领军人物,追随其后,虽然世事难料,但要选择对了跟随的人,也一定能成功。最初在联想跟着柳传志干的一些人,现在也成为有产者了。 当然,选择跟随,要有一个基本的判断。古人说:士择明主而事,鸟择良木而栖。当你找到明主和良木的时候,你只要跟随就可以了,甚至盲从都行,但跟随一定要坚决,不要三心二意。 第二个阶段是抱团。因为个人的力量是小的,所以由跟随则形成了抱团,这个阶段还不能称为团队,自己要成功不是别人要和你抱团,而是自己要主动和别人抱团,抱团就是合群,不合群就成功不了。抱团是建设自己团队的一个过程,抱团不是别人强迫的,而是自发的。 在跟随的过程中,个人逐渐能在团队里独挑一摊,有可能成为一个部门,也可能是个分公司。独立不是完全的独立的干事,而是成为这个团队中相对独立的部分。这就进入了人生成功的第三个阶段,从独立到互赖。在完成一个大工程的时候,需要多部门的互相配合,协同作战。只有和其他部门相互依赖,一个人的作用才能发挥得更大,才能完成更为宏伟的工作任务。
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