演讲既可是即兴的,也可以是有准备的。考官可以从以下几个方面观察竞聘者:声音是否洪亮有利,口齿是否清楚,抑扬顿挫,还是平平淡淡缺乏感染力;举止是否自然、平静放松;目光是否与观众进行了交流;结构是否清楚,论证是否充分。在这个项目中可以着重从语言表达能力、说服能力和自信心等方面考察竞聘者。 面试是现代人才测评中非常重要的一种方法,主要是因为面试可以通过面对面的动态交流得到有关竞聘者的整体印象,这往往是其他方式所难以得到的,正如古人云:“百闻不如一见”。所以,面试这一考察环节,建议在竞聘过程中尽量采用。当然,现代人才测评中的面试与传统选人用人中应用的面试还是不同的,传统的面试通常是简单的面对面交谈,它具有主观随意性的特点,现代人才测评中的面试则不同的,通常在面试前都有明确的面试目的、问题设计、评分标准和相对统一的面试程序,所以比传统的方法更具客观性。面试根据规范化程度分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。“竞聘上岗”面试一般采用结构化面试方式,结构化面试是指面试的测评要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤和技法在面试前已经高度规范化、结构化和精细化,以便保证对每位竞聘者公平。 3、设计竞聘实施流程 竞聘实施过程中测评环节的先后排列,应本着先易后难,低费用优先的原则。通常首先进行笔试和民主测评进行大面积淘汰;其次进行演讲和面试,主要是因为演讲和结构化面试通常采用多对一的方式,每组需要5-7名考官,主考官要求训练有素、经验丰富,外请考官费用较高;同时面试题目设计的好坏很大程度上影响着面试的效果,请专业的公司设计面试题目也需要一笔费用。 人才测评的后续效应 “竞聘上岗”过程中采用测评技术,竞聘结束后,测评师将为企业提供参与竞聘人员的全面测评报告,此报告为企业未来的人力资源开发与使用提供科学的信息依据。 1、为企业提供人员评估信息 在传统的人力资源状况信息中,一般只包括一些简单的人员信息,比如性别、年龄、学历等。但这些信息无法全面准确的反映人员的素质状况,更难以判断组织当前的人员状况能否满足未来发展的需要。通过在“竞聘上岗”引入测评技术,为竞聘人员建立能力水平和个人特点等心理素质方面的“心理档案”,便于今后人事管理中实现人职匹配。同时企业掌握了现有部分人员的总体能力结构和特点,有利于对组织的运作情况进行诊断,为提出新的管理决策提供依据。 2、为竞聘者提供培训信息 在“竞聘上岗”过程中使用人才测评技术,界定了与目标岗位有关的素质要求,并按综合素质水平的高低排序,不仅有效的选拔管理人员也是很有价值的培训方法。一方面,竞聘者可以从测评报告中得到关于自身优点和不足的反馈信息;另一方面,竞聘者可以从评价过程中认识到什么是管理行为中的重要要素。 3、为团队建设提供依据 建设好一个团队,首先其成员之间的素质匹配要合理,比如,一个团队中两个成员都想成为“一把手”,就容易产生冲突与权利之争,这样的团队战斗力会大受影响。根据测评结果对团队进行人员配置,使团队人员能力、态度、兴趣、个性、年龄等搭配相得益彰,有助于增强团队凝聚力。 |