二、企业人事诊断的内容与范围

1、背景诊断：生命历程、成长空间、市场环境、发展目标、经营战略、管理理念、企业文化、核心能力、竞争优势等。

2、战略诊断：人事管理的地位、人事方针政策、人事制度、人才观念、人才策略等。

3、人员诊断：人员数量（拥有量与储备量）；人员素质（情商、智商）；人员功能（潜能、显能）；人员结构（知识结构、年龄结构、等级结构等）；人力资源规划（数量、结构、能力）；领导者的领导行为、管理者的管理行为、员工的劳动行为、群体行为。

4、机制诊断：动力机制（权力中心、管理势能、组织架构）；运行机制（工作分析、职位体系、信息流程）；更新机制（招聘、辞退等）；激励机制（薪酬等）；监控机制（绩效评估）；制衡机制（劳资关系）；开发机制（培训等）；保障机制（保险、职业生涯）。

 5、状态诊断：权力中心的影响力、组织的有效性、组织的温度、企业文化的成熟度、员工认同感、员工满意度、员工绩效、员工士气、员工的积极性、人力资源的流动状态等。

6、效能诊断：各类绩效指标分析等。

概括地说，企业人事诊断就是将企业整个组织的全部人力资源活动作为一个完整的系统，以企业的经济发展目标为基本指标，以企业的市场生存环境为基本参数，运用有效的经验性测量、评价方法来全面地检查企业组织系统的“健康状况”，以达到“人”与“事”的动态适应。