竞聘上岗是企业内部一种公开选拔人才的方式，要求对竞聘岗位、竞聘流程、评审办法和竞聘结果等都全部公开，通过严格的流程从候选人中挑选出最适合岗位的人才。由于其提供了的一个公平、公正、公开的竞争平台环境，每个人都有机会，且每个机会都是平等的。正因为如此，也开始受到越来越多企业的认同和广泛应用。

　　尽管建立起了人才选拔与培养机制，尽管大费苦心地实行公开竞聘上岗，公开竞聘仍然只是看上去很美，其最大的难题莫过于取信于众，如何保证竞聘过程中的公开、公平、公正，让参与的各方都心悦诚服。据了解，对于实行竞聘上岗的一些企业来说，轰轰烈烈的竞聘上岗仍不免流于走形式，群众反应效果也不是特别好。

　　智尊测评作为国内最早致力于为中国企业提供中高层管理人才测评服务的专业测评机构，自2004年以来已先后为中石化广东石油分公司、海南石油分公司、安徽石油分公司、化工销售分公司、中国石化集团等众多石化行业用人单位提供过竞聘上岗素质测评、储备人才选拔等一系列人才测评服务，其高级顾问、测评项目总监阳雅女士认为“如果没有聘请第三方专业测评机构参与实施的竞岗项目，容易出现两种情况，一种情况是：竞聘过程还比较规范严谨，保证了公平性的需要，而在评估环节更多的是凭印象凭感觉打分，主观性还比较强；另一种情况是：虽然也有能体现客观性的考官队伍，如外聘一些行业专家参与等，在某种程度上也能保证客观性，但测试评价方法比较单一，不外乎就是演讲、面试等几种传统的测试方式，其结果往往会出现“能讲的不能做，能做的不会讲”，无法为特定岗位选到真正合适的人才。”

　　特别对于某些国有企业而言，人才选拔过程或多或少还会受到一些人为因素的影响，还难以做到既保证程序的公平公正性，又确保测评结果的客观专业性。正是基于此考虑，中石化广东石油、安徽石油等分公司率先在竞聘上岗中引入第三方测评机构全程参与。中石化安徽石油分公司人力资源处处长曹荣龙向记者介绍，他们此次的竞聘上岗工作，充分吸收了前四次的经验，同时，为确保竞聘工作的公开、公正、公平，决定首次外聘第三方咨询机构全程参与组织，提供专业技术支持。通过专业测评机构的介入，在整体竞聘方案设计、竞聘岗位素质建模、设计制定科学的考评方案、竞聘后续工作支持方面，各环节、细节上基本上做到了科学、有序，确保了竞聘工作的公开、公平、公正。

　　竞聘上岗，在某种程度上会涉及到相关利益的再分配，特别对于一些习惯于比较稳定安逸的国企员工来说，这本质上也是一次变革。因此如何获得大家的认同，成了决定竞岗测评工作成败的关键因素。在竞聘上岗过程中，第三方测评顾问机构就扮演着一个“中介”的角色，引导竞岗测评的相关利益人充分参与。“我们所实施的大多数竞岗测评项目，特别是全员竞岗项目，通常都会从设计竞岗测评方案开始就充分听取来自各方面的声音，让大家有一个充分表达意见的机会，例如，我们会通过员工访谈、问卷调查、方案讨论会、职工代表大会等多种多样的形式让大家有一种更强的参与感，而不是想当然地关起门来做个方案就去硬推、硬执行。”阳雅说。

　　有业内专家分析，客户之所以愿意聘请第三方来参与实施竞岗测评，很大程度上除了第三方由于没有利益关系，更为客观之外，更重要的还是看重了测评机构本身的专业性及丰富的项目实施经验。智尊测评专门负责石化行业研究的高级测评顾问、项目经理王浩说：“要真正选到人岗适配的人才，从专业上，起码要确保做好几项关键工作，首先，必须建立起与竞聘岗位相匹配的胜任特征模型，在此基础上确定究竟测试什么维度，有的才能放矢！其次，不同的测试维度，所用方法是各不相同、各自有所侧重的，必须选择信、效度都比较高的方法或工具来实施测试才能准确评价出候选人的能力强弱，例如，我们想测一个人的沟通表达能力，应用无领导小组讨论测试就肯定比笔试来得更为有效；想测试一个人长期以来形成的个性风格，心理测试又比面试要更为有效。最后，考官是否有足够的项目经验及相关的心理学专业才能也非常关键，这是确保测评结果评价客观、专业的重要保证。”

　　中石化广东、安徽、海南、化工销售等分公司相继推行“比武点将”，并着力于保证“比武选将”的公平、公正、客观、专业。“这是一个关　乎竞岗者对测评结果是否信任的重要因素，在测试实施流程中的每一个小环节，都必须严谨规范，经得起检查与监督。”王浩说，“我们在实施测评时，通常都会请相关纪检部门的人员共同参与，负责监督检查。而顾问在安排实施时，则注意每一个细节，例如，访谈抽样人员必须按一定的规则来确定，笔试试卷的提前密封与试卷后的密封改卷、对结果有异议可以查分等。测评顾问所做的一切，时刻都应以关乎竞聘者“职业生命”的高度负责的态度来进行，其测评结果方能得到广大群众的高度认同。” 
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