“第五层次开发”学习培训心得体会

国家中药品种保护审评委员会办公室综合处   樊晓霞

今年，本着人力资源开发的目的，单位引入了“第五层次开发”的培训项目，作为培训对象的一分子，我认真参加了所有的培训课程和训练，并对课程的精神内涵做了一番思考，有些收获。经过整理，现从三方面汇报心得。

一、对第五层次开发的理解和认识——一门关注个人成长的课程

第五层次开发的专业解释为“心态调整与潜能开发”。作为单位，引进这样的培训项目是基于提高单位的绩效，为实现组织的长远健康发展提供帮助和支持。作为个人，我的直接感受是：这门课程实际上是关注个人自身发展和自我完善的课程；是关注个体成熟和自我实现的功课，也是为人的内心营造温暖和谐环境的一门课程。因此就我个人的认识，这门课程的受益者与其说是单位，不如说是单位里的每位职工。此外，对于课程所教授的大量的理论、观点和方法，无疑都是正确的，有益的。但我认为我们没有必要面面俱到地去学、去实践，每个人只要根据自身的实际情况，在课程所教授的某一点或某几点上真正能够有所触动、有所行动、有所感悟，那我们的受益都必将是终身的，单位的受益也必将是长远的。

回顾整个课程，不难发现，课程的主旨其实就是围绕个性的充分发展展开的。课程伊始，老师就传达给大家一个重要概念，即“控制点在内”的概念，这就是说，一个人要敢于对自己的行为负责，成为一个自我控制的人。仅就这一点而论，其实就已经非常难了。一个能够切实做到敢于对自己的行为负责，能够始终做到自我控制的人，其实就是一个实现了个性充分发展的人，是一个能够坚守信条的人，这样的人必然能够在社会上、在生活中有所担当。当然坚守什么样的信条是涉及人生观和世界观的问题，已不属于这门课程的范畴，但课程依然向我们介绍了一个新概念，来引导我们不论持什么样的人生观和世界观，都能使我们成为与众不同的受欢迎、受尊重的人，这个概念就是“斯科托玛”。“斯科托玛”是老师反复强调也是学员们研讨最为充分感触最为深刻的一个概念，这个概念乍听起来好像有些生疏，其实它所要传达的基本精神非常朴素，就是我们平日里所说的“兼听则明”，同样的四个字说起来都是同样的简单易懂，但在实际工作和生活中，要真正做到这一点真是何其难也。回想我们周遭的人和事，天天都在发生的误会、猜疑、争吵、埋怨甚至愤恨，有多少都是因为我们无法真正认识到或无法切实做到这一点才造成的。试想如果我们每个人都能身体力行这一点，那上下级之间、同事之间、夫妻之间、长辈和晚辈之间的关系都将会是一个多么理想的状态。因此，我始终认为，我们只要能够真正认可并实践课程教授的其中哪怕一个观点（比如“斯科托玛”），我们学习这门课程就已经非常成功了。

再看课程归纳的“成功五大要素”——习惯、心态、信念、意欲和语言方式，每一点都是关乎自我完善和个性发展的关键所在，而课程教授的每一个实践“要素”的方法也都是让人受益终身的。比如，课程教我们如何树立个人目标而后激发内心强烈的做事意欲；如何打开我们的“感知雷达系统”从而高效地捕获个人真正关注的信息；如何通过改变“自我意象”扭转自己对自己的看法，改写旧的思维模式，拓宽可能区域从而走向自我实现的成功之路；如何进行“心态移植”的心理练习使自己达到内心平静、举止从容的理想境界；如何“控制自我谈话”调整自己的心态，保持一个积极乐观的人生态度等等。试想这些方法中的某一个如果真的在我们身上起了作用，那效果一定是让我们都大吃一惊的。甚至一些看似微不足道的小技巧，比如培养“一分钟勤快”从而使“勤奋成为习惯”的方法；比如通过写“憧憬图书”实现自我意象改写和行为习惯改写的方法等，只要我们身体力行，都会成为改变个人一生的法宝。

二、第五层次开发的要义——贵在坚持，身体力行

第五层次开发是一门实践的课程。具有自我完善和自我实现意识的个体，仅仅停留在理论认识的水平是不够的，必须要通过不断地实践，在“练习——受益——再练习”的反复过程中不断享受实践的成果，从而将我们认为重要的方法坚持下去，才会使自己真正受益。在实践这一点上，我们的古人在几千年前就已经了悟，《论语》第一段就有“学而时习之，不亦说乎”的“善言”。南怀瑾先生对这一句的解释最为朴素和精辟。他认为，其中的“时习”就是不断练习、反复实践的意思（如果像以前单单将其理解为“复习”就太简单肤浅了）。其实这一点也是孔子留给后人最重要的做学问的方法。因为只有当我们在反复实践的过程中对某一观点和方法有所受益，才会在学有所成时获得一种心满意足的快乐，这种快乐会激励我们继续实践下去。所以孔子讲“不亦说乎”，就是说这样做学问才是一件快乐的事，言外之意，如果不能这样，学习就是苦行僧的事了，是根本谈不上什么乐子的。对于“第五层次开发”教给我们的方法，同样需要这样做，否则理论观点再正确，方法再好，那也只是别人的事，而与我们自身的完善提高或成功无关。

“第五层次开发”提出了“让员工自己激励自己”的观点，对单位而言可以说是一种新的管理理念。因为相对于外部激励，自我激励才是激发人做事欲望的根本，自我激励具有外部激励无法企及的优势。那如何做到自我激励，我想孔子的这一套“学而时习之”的方法最管用。首先我们要从内心真正认可某个观点，然后就是试着去做，只要做下去，好的方法总会让我们获益，而一旦受益，便会产生自我激励的效果，从而激发新的动力，让我们能够持之以恒，最终改变自己的行为方式和“自我意象”，个人潜能便会逐步得到开发和发挥。就像“功夫熊猫”传达给我们的精神，“从来就没有意外”、“根本就不会有什么秘笈”（不要乞求任何意外和捷径），我们只要“相信”——相信自己，相信别人，相信能做到。笨笨的熊猫“阿宝”能够最终成为“神龙大侠”，我们每个人不也都能做到最好的自己吗？

三、第五层次开发与提高自身修养

开发潜能本来就是在提高修养，“第五层次开发”的许多观点和方法都是有助于我们不断提升自身学养的。比如“斯科托玛”的概念，就是在教我们从内心里认可他人与自己的认识差异，教我们从内心里尊重他人。《论语》里讲“无友不如己者，过则勿惮改”，也是告诉我们，世界上的人聪明智慧大都差不多，没有多少人是不如你的，你知道的人家未必不知道，你不知道的人家未必不知道。南怀瑾先生认为人类的通病，就是明明知道自己错了，但第二秒钟就会找出很多理由来，支持自己的错误完全是对的，越想自己越没错，只为自己开脱，如果这个毛病改不过来，一个人是不具备真修养的。所以从内心里认识到自己有不如别人的地方，自己的过错一经发现，就勇于承认敢于改正，才是有真学问、真修养、真道德。

再比如“团队精神就是配角精神”，也是学问很深的。我们能不能从内心真正把自己放在一个配角的位置，谦虚谨慎地围绕着团队的目标在集体中发挥作用，不也是真修养的体现吗？还有“成功的五大要素”——习惯、心态、信念、意欲和语言方式，也都是真修养的体现，不断地去培养和优化这些要素，就是在不断地提升自身的修养。

总之，学习这门课程对我个人来说，意义很大，至少我已经在思想上接受了一些新的理论，其中不乏对个人行之有效的观点和方法，接下来需要做的就是“时习之”了。个人的获益大小只能取决于个人的实践程度，因此我期待自己能够坚持实践，提高自身学养，也希望每个学习这门课程的人都有所收益，希望单位通过每位职工的受益而最终获益。

最后，通过学习，我认为以下几个概念、观点和方法是需要常记心中的，对于其中的方法则是要反复实践和身体力行的（略）。

                                                 2008年7月