一、 EAP 的来源及发展历程 美国是EAP发源地之一，也是EAP最发达的国家之一。早在20世纪初，一些企业注意到员工的酗酒、吸毒和其他一些药物滥用问题会直接或间接地影响到员工和企业的 绩效 。所以一些企业制定了旨在帮助员工的戒酒计划，这大概应该算是EAP的早期雏形了...

表面看，EAP是一个为员工服务的项目，而其实EAP真正服务的是企业。 新上任的总经理张蕾：她每天都要面对企业的不同状况。可最令她头痛的，并不是外界的 竞争 压力，而是来自自己企业里面的很多消极的声音、想法，和很多反对的声音：这样做是不对的、我们以前的惯例不是...

多数人还可以把工作做得更好 ■本刊记者/汤涌 调查再一次证明，中国人是工作狂 英国《金融时报》在解释为什么中国的经济快速增长，注意到这样一个现象：几乎每个中国人都在拼命工作，甚至自愿加班。它说，中国人努力工作的动力来自焦虑对于失业的焦虑，对于生存压力的...

早在 20 世纪初期，国外就开展了对工作压力及其管理的研究，对因压力过大引起的个体身心疾病和组织效率降低等问题给予了日益广泛的重视，积极寻求压力管理的途径与方法，以求化解压力过大给个体和组织造成的困扰，维护员工与组织的健康发展。 1908 年，佛兰克 帕森斯在...

EAP 管理的爱抚内容 根据不同标准，对 EAP 可以进行如下分类： 根据实施时间长短，分为长期 EAP 和短期 EAP 。 EAP 作为一个系统项目，应该是长期实施的，但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助，比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力...

什么是ＥＡＰ ？ EAP （员工帮助计划）由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于 试水 阶段，此时用 EAP 来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称万全之策。 EAP （ Employee Assista...

ＥＡＰ对企业的意义 全球化趋势、信息技术的快速革新、全球经济发展速度放缓、市场竞争加剧等因素迫使企业必须在变革中求生存。面临更大的工作压力，心理问题日益凸显为影响企业工作绩效的重要因素。 员工心理不健康 会降低工作效率，企业付出的成本可能比人才流失还大...

EAP ：实施与操作 EAP 的实施，有助于发现员工的心理问题以及与之相关的组织气氛、企业文化和管理等方面的因素，这对企业的决策、管理、改进和员工开发是很有意义的。实践证明， EAP 是化解企业潜在风险的润滑剂和保险丝。而在实施这项设计时，国内外优秀企业的作法是...

新企业上 EAP ：从开始就做好 一般说来，新创企业在机构设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面都处于试水阶段，是要经过不断的适应性探索才能初步确定上述与每个员工都息息相关的问题的过程中，这个时期里各种不稳定因素都在考验着新企业...